88 Đường số 6, KDC CityLand ParkHills, Phường 10, Quận Gò Vấp
TRANG CHỦ
SẢN PHẨM
DANH MỤC
Buy Now
CÔNG TY TNHH SỮA NEDMILL VIỆT NAM
Địa chỉ: 88 Đường số 6 Cityland Park Hills, phường 10, quận Gò Vấp,TP. HCM
Hotline: 0903 889 319
Email: info@nedmill.com.vn
Website: www.nedmill.com.vn
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
Chính sách hoàn tiền
Tôi đồng ý với chính sách & điều khoản dịch vụ
Mã giảm giá
Nhập mã giảm giá
Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CỦA WEBSITE NEDMILL VIỆT NAM
1. Giới thiệu Website Nedmill Việt Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.
2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xác thực danh tính, tạo và quản lý tài khoản.
Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ, và hỗ trợ khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các thông tin liên quan.
Đảm bảo tính bảo mật, ngăn chặn các hành vi gian lận và vi phạm pháp luật.
3. Phạm vi thu thập thông tin Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
Lịch sử mua hàng và các thông tin liên quan đến tương tác của bạn với website.
Thông tin đăng nhập tài khoản (nếu có).
4. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
Xử lý các giao dịch mua bán và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình ưu đãi.
Liên hệ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Cải thiện dịch vụ, phân tích dữ liệu để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
Khi có sự đồng ý của khách hàng.
Để thực hiện hợp đồng, chẳng hạn khi cần cung cấp thông tin cho các đối tác vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất đơn hàng.
Khi yêu cầu từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
6. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc khi chúng tôi không còn cần thiết cho mục đích thu thập thông tin ban đầu. Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật trong toàn bộ thời gian lưu trữ.
7. Bảo mật thông tin Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không hợp lệ.
Sử dụng các công nghệ mã hóa, tường lửa, và kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin của bạn.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân và họ được yêu cầu phải giữ bảo mật thông tin này.
8. Quyền lợi của khách hàng Khách hàng có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập và yêu cầu sửa đổi, cập nhật thông tin cá nhân.
Quyền yêu cầu ngừng việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết.
9. Sử dụng cookie Website Nedmill Việt Nam sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của khách hàng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie của mình thông qua trình duyệt.
10. Liên kết tới các trang web khác Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết tới các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web này. Bạn nên tham khảo chính sách bảo mật của các trang web liên kết trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.
11. Thay đổi Chính sách Bảo mật Chúng tôi có quyền thay đổi và cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên website. Bạn nên thường xuyên kiểm tra chính sách này để nắm rõ các cập nhật.
12. Liên hệ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: info@nedmill.com.vn
Số điện thoại: 1900 63 83 27
Địa chỉ: 88 Đường số 6 Cityland Park Hills, phường 10, quận Gò Vấp,TP. HCM
Đóng
Điều khoản sử dụng
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE NEDMILL VIETNAM
1. Giới thiệu Chào mừng bạn đến với website của Nedmill Vietnam. Điều khoản sử dụng này là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (gọi tắt là “Người dùng”) và Nedmill Vietnam (gọi tắt là “Chúng tôi”). Khi truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
2. Chấp nhận Điều khoản Khi truy cập, duyệt web hoặc sử dụng các dịch vụ từ website của Nedmill Vietnam, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, xin vui lòng ngừng sử dụng website ngay lập tức.
3. Sửa đổi Điều khoản Nedmill Vietnam có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản Sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
4. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng có quyền truy cập và sử dụng website của Nedmill Vietnam theo đúng mục đích và Điều khoản này.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào trên website cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Nedmill Vietnam.
Người dùng cam kết không sử dụng website cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, gây hại hoặc làm tổn hại đến Nedmill Vietnam hoặc các bên thứ ba khác.
5. Nội dung và Quyền sở hữu trí tuệ Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, video, phần mềm, thiết kế và các tài liệu khác, đều là tài sản của Nedmill Vietnam và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bất kỳ hành vi sao chép, sử dụng trái phép nội dung trên website mà không có sự đồng ý của Nedmill Vietnam đều bị nghiêm cấm.
6. Liên kết đến bên thứ ba Website của Nedmill Vietnam có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Những trang web này không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi và Nedmill Vietnam không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc bất kỳ hành vi nào của các trang web bên thứ ba.
7. Chính sách Bảo mật Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trên website tuân thủ Chính sách Bảo mật của Nedmill Vietnam. Bạn có thể tham khảo chi tiết Chính sách Bảo mật tại [đường dẫn đến chính sách bảo mật].
8. Tài khoản Người dùng
Người dùng có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản để sử dụng một số tính năng của website. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
9. Giới hạn Trách nhiệm
Nedmill Vietnam không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc truy cập, sử dụng hoặc không thể sử dụng website.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực để đảm bảo thông tin trên website là chính xác, Nedmill Vietnam không cam kết rằng nội dung trên trang web không có lỗi hoặc hoàn toàn đầy đủ.
10. Chấm dứt Sử dụng Nedmill Vietnam có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào website mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng website theo cách không phù hợp.
11. Điều khoản Chung
Điều khoản Sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị.
12. Liên hệ Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [địa chỉ email liên hệ] hoặc số điện thoại: 1900 63 83 27
Nedmill Vietnam luôn mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và người dùng. Việc tuân thủ Điều khoản này sẽ giúp cả hai bên có những trải nghiệm tốt hơn và an toàn hơn khi sử dụng website.
Đóng
Chính sách hoàn tiền
CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN NEDMILL VIỆT NAM
Chính sách Hoàn tiền dưới đây áp dụng cho mọi giao dịch mua sản phẩm và dịch vụ trên website Nedmill Vietnam. Bằng cách mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản trong Chính sách Hoàn tiền này.
1. Điều kiện hoàn tiền
Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau đây:
Sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng hóc: Nếu quý khách nhận được sản phẩm bị lỗi sản xuất, hỏng hóc do quá trình vận chuyển, hoặc không hoạt động như cam kết.
Sản phẩm không đúng mô tả: Nếu sản phẩm quý khách nhận được không khớp với thông tin mô tả trên website của chúng tôi.
Dịch vụ không đáp ứng tiêu chuẩn: Trong trường hợp dịch vụ quý khách nhận được không đúng như cam kết hoặc không đạt chất lượng yêu cầu, chúng tôi sẽ xem xét hoàn tiền sau khi kiểm tra.
2. Yêu cầu về hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền, quý khách cần tuân theo các yêu cầu sau:
Thời gian yêu cầu: Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị hư hại do lỗi từ phía khách hàng.
Chứng từ liên quan: Cung cấp hoá đơn mua hàng, biên nhận, hoặc tài liệu chứng minh giao dịch.
3. Quy trình hoàn tiền
Nếu yêu cầu hoàn tiền của quý khách được chấp thuận, chúng tôi sẽ tiến hành theo quy trình sau:
Xác nhận yêu cầu: Sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Phương thức hoàn tiền: Khoản tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng để mua sản phẩm/dịch vụ ban đầu (thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, v.v.).
Thời gian hoàn tiền: Sau khi yêu cầu hoàn tiền được phê duyệt, tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 5-10 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán.
4. Các trường hợp không được hoàn tiền
Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Quá thời hạn yêu cầu hoàn tiền: Yêu cầu hoàn tiền được gửi sau 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hại: Sản phẩm đã bị sử dụng hoặc hư hại do lỗi của khách hàng.
Sản phẩm không còn nguyên vẹn: Bao bì sản phẩm bị rách, vỡ hoặc sản phẩm bị mất phụ kiện đi kèm.
Dịch vụ đã hoàn tất: Dịch vụ đã được cung cấp và hoàn thành đầy đủ, không có lỗi hoặc sai sót theo cam kết.
5. Liên hệ hỗ trợ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Hoàn tiền hoặc gặp vấn đề về sản phẩm/dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email: info@nedmill.com.vn
Số điện thoại: 1900 63 83 27
Địa chỉ: 88 Đường số 6 Cityland Park Hills, phường 10, quận Gò Vấp,TP. HCM
Nedmill Vietnam cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
